一.如何估算星巴克一天的营业额
a.需求澄清:区域?节假日?产品范围?
b.收入=销售杯数*单价=(营业时间*每小时产能*每小时产能利用率)*平均单价
Hypo该星巴克门店的营业时间为12小时(取整),忙时4h,闲时8h,制作一杯饮料时长3min,一小时最大生产量60/3*2=40杯(两台机器)
③Calculation(数据计算):
平均单价=20元*10%+35元*80%+40元*10%≈34元
高峰销售总额=4h*40杯*100%(转换率)*34=5440元
低峰销售总额=8h*40杯*80%(转换率)*34=8704元
合计=高峰销售总额+低峰销售总额=14144元
二.
总结是分功能和内容两方面阐述
产品近期新老用户流失率均较高,你觉得可能是什么原因?数据侧又可以做哪些事情?
考虑因素有哪些:季节、地域、ui、单价、信息、用户习惯改变
3、比较两种方案哪个好:以到底是买一送一好还是五折好的案例为标准
1.确立业务机制、分析对象、业务目标、分析目标
2.确立好可量化的短期和长期目标
3.将指标量化成两个方案可比较的公式
4.分析出影响因素(价格、时长)可以分新老用户考虑
5.总结影响因素和比较指标之间的关系(比如新用户越多,价格越低,活动越有吸引力)
6.考虑实践,分类讨论给结论,可以做AB测试,分可以按不同客群给策略和不可以按不同客群给策略来做(注意两种尽量都做一遍,方便复盘)
3、
针对简历中提到的指标异常分析,你是如何定义指标异常的?
🔻 回答思路参考:
结合我过往经历,我认为指标异常整体分为三大部分,即明确异常定义、异常识别做法、异常处理方式:
首先,明确异常定义,建立标准后才能判断指标是否异常,一共分为2个步骤:
调研现状,了解基线,常用的方式有:
分析业务历史数据来了解指标的正常范围;
参考行业标准或竞争对手的数据作为基线。
设定阈值,建立标准,常用的方式有:
统计方法:使用统计方法(如平均值、标准差、四分位数范围)来设定正常值的范围。
人工规则:例如根据业务逻辑、经验、kpi等来设定阈值。
⚠️注意点:
这里同时需要by简历经历背景,谈观点和实际做法,如果仅是如上描述,就是八股文背诵,缺乏可信度和区分度。
其次,异常识别方法,有了标准后可以根据现状做监控和判断,常用的方法有3类:
图示法:例如
箱线图:通过箱线图可视化数据分布,超出箱型图"胡须"的点通常被认为是异常值。
散点图:在变量之间绘制散点图,观察是否有远离大多数点的离群点。
描述性统计方法:例如
3sigma原则:结合历史数据计算指标的均值方差,构建3sigma区间
四分位数和IQR:使用四分位数范围(IQR)来定义正常值的范围,通常认为低于Q1-1.5IQR或高于Q3+1.5IQR的点是异常。
基于距离/密度/聚类判断法:常见有k-最近邻、LOF、DBSCAN、孤立森林。
⚠️注意点:
这里同时需要结合具体经历做细节过程做法的展开,提高经历的区分度。
最后,异常处理方式,也就是识别指标异常后,要做进一步归因分析+论证、以及经验沉淀,这里:
针对归因分析,主要分为2个部分:
找根因:主要是结合指标构成+业务可落地方向做维度下钻,计算贡献度找根因,例如:xxx...⚠️注意:这里可以结合简历中实际经历信息,做具体分析思路过程的展开。
验效果:针对上述找到的问题,严谨且完整的分析需要进一步确认异常是否由因素变化引起,如果策略有调整异常是否恢复等等
针对沉淀部分,主要是为了提高后续监控和归因效率,主要分为2方面:
是否有必要归纳到自动化工具做监控、产出根因报告,方便业务能够及时根据异常情况调整业务策略。
以及,针对异常出现的严重性,评估异常对业务的影响程度。对于非常重要的指标,可以进一步考虑利用模型提前预测,尤其针对时序数据,可以做异常判别模型,达到提前报警介入的目的
4.你觉得小红书产品有什么可以优化的地方
a.聊使用感受
b不要按个人感受去提改进建议,因为可能商业模式不是你理解的那样,这就需要提前去检索它的商业模式(搞清规模体量、用户特征、发展阶段、竞争格局、竞对的优劣势、当下业务策略以及方向)
c重点说这个岗位方向的优化点
d类似过往经历补充
5.业务要上线新主播首次开播的教学引导,如何评估效果
步骤:定义问题-数据模型-汇报可视化
1、教学功能是否得到使用(曝光率、观看进度、市场)
2、看完之后效果怎么样,直接效果:有多少人成功开播/教学内容应用情况(使用率、频次、时长)
3、能不能间接服务于平台的经营业绩增长
一方面可以看数据:是否使这些人成为腰部主播(数据表现是否更好),或者看这些人数据(场观、互动、用户停留时长)趋于稳定的周期是否更短或是表现更好4、另一方面直接发问卷问他们对功能的感知程度、使用情况、认可度