RAG 到底是啥?怎么用得更好? (高手略过)
从去年到现在,检索增强生成(RAG)这套玩法越来越火。简单来说,它就是让大型语言模型(LLM)结合外部数据,确保回答更准确、不胡说八道(减少"幻觉")。这样一来,RAG 系统不仅能给出更靠谱的答案,还能紧跟最新信息。
不过,光有 RAG 还不够,怎么提问(也就是"提示词")才是关键! 你问得好,模型才能真正利用检索到的信息,给你想要的答案。
比如,Stack Overflow 的这篇实用指南就指出,提示词太笼统,可能会让系统搜出一堆没用的信息,还浪费大量 token(也就是处理能力)。笔者认为,优化提示词能带来巨大提升,包括自己之前参加过的一些评测,Prompt调整可以带来分数上的大幅度变动。
所以,问题来了:怎么设计更高效的提示词? 本文就给大家分享 5 种实用的 RAG 提示词模板,帮你提升生成质量,减少无关信息,让 RAG 回答更精准!
为什么提示词对 RAG 这么重要?
你跟 RAG 交流的方式,直接决定了它的回答质量。提示词就像是给大模型(LLM)下的"指令",告诉它该怎么理解你的问题、怎么用外部数据来回答。如果你只是随口一句"用外部数据回答",那 RAG 可能还是答得不完整,甚至引用的内容可能都过时了。
所以,想让 RAG 真的靠谱,你的提示词里得精准传达 3 件事:
- 检索到的信息怎么用(RAG 不能只是拿到数据,还得理解怎么整合进回答里);
- 你的具体需求是什么(RAG 不能靠猜,你得明确告诉它方向);
- 推理逻辑该怎么走(RAG 需要知道该怎么组织信息,避免胡编乱造)。
此外,LLM 处理文本是有"容量限制"的(它只能看一定数量的 token,也就是文本片段)。这意味着,你不能把一整个资料库丢给它,而是需要 RAG 系统先筛选出最相关的数据,再通过提示词引导 RAG 使用这些信息。
如果你的提示词不清晰,RAG 可能还是给出错误或不完整的答案。接下来,我们就看看 5 种超实用的提示词模板,帮你让 RAG 生成的答案又稳又准!
提示词 #1:精准提问 + 关联信息
想让 RAG 给出靠谱的答案,先问好问题,再提供关键信息 ,这是一种简单但超实用的 RAG 提示策略。核心思路是:先把用户的问题提炼得更精准,再结合相关的知识库信息,让 RAG 生成最优答案。
示例提示词:
📌 "用户想了解 [X]。请先提炼问题的核心意思,然后结合以下知识库中的内容,给出最清晰、最准确的答案。"
为什么有效?
✅ 避免 RAG 误解问题 :先优化问题的表述,减少歧义,让 RAG 更聚焦。
✅ 让回答更精准:提示 RAG 必须基于检索到的信息回答,避免"脑补"或乱编。
如何操作?
1️⃣ 优化用户问题 :用简短的 NLP 处理或摘要方法,提炼出最核心的意思。
2️⃣ 检索相关内容 :从知识库中找到匹配的信息片段。
3️⃣ 组合提示词 :把优化后的问题和检索到的内容放进提示词里。
4️⃣ 让 RAG 生成答案:确保 RAG 回答时紧扣检索内容,不添油加醋。
适用场景:
📍 用户问题比较笼统或模棱两可时,能帮 RAG 更好理解需求。
📍 你希望 RAG 直接抓住问题重点,而不是绕弯子。
这招适合各种开放式提问,特别是当用户的问题过于宽泛时,先"精炼问题 + 提供上下文"可以大大提升回答质量!
提示词 #2:用"思维链"提升 RAG 逻辑性
当问题复杂、信息量大时,RAG 容易给出混乱甚至错误的答案。这时候,"思维链"(ChRAGn-of-Thought,CoT)技巧就派上用场了!它的核心思路是让 RAG 按照清晰的步骤推理,而不是直接跳到答案,这样不仅逻辑更清楚,还能减少胡编乱造的情况。
怎么用?
可以让 RAG 按照下面的提示词来一步步思考:
📌 "这是用户的问题和相关文本。请按照以下步骤来回答:
1️⃣ 用更简单的语言总结用户问题。
2️⃣ 挑选出最相关的文本片段。
3️⃣ 把这些片段整理成逻辑清晰的大纲。
4️⃣ 基于大纲撰写一个完整、连贯的答案。
🚀 **请展示你的推理过程,并提供最终精炼后的答案。"_
为什么这种方法有效?
✅ 强制 RAG 先分析,再回答 ,避免它"想当然"地生成错误内容。
✅ 先列大纲,保证结构清晰 ,让答案更易读、逻辑更顺。
✅ 推理过程透明可见,如果有错,你能轻松找到问题出在哪。
适用场景:
📍 需要准确推理的任务 ,比如金融、法律、医学等领域,RAG 不能胡编。
📍 检索信息量很大时,可以帮 RAG 过滤掉无关信息,专注于重要部分。
看过RAG论文的都知道,让 RAG 逐步推理,比直接生成答案更精准,特别是在多信息块组合的情况下!所以,下次遇到复杂问题,试试让 RAG 按步骤来想,答案质量可能会大幅提升 🚀!
提示词 #3:让RAG学会说:"不知道"
RAG 能帮大模型(LLM)检索外部数据,提高回答的准确性。但现实情况是,如果知识库里没有相关内容,RAG 可能还是会给出"不完整"甚至"瞎编"的答案。 那怎么让它在"缺数据"的情况下做出更靠谱的回应?------引导 RAG 诚实地承认"我不确定"!
怎么用?
这个提示词可以让 RAG 在没有足够信息时,谨慎作答:
📌 "以下是与用户问题最相关的内容。如果你发现其中有足够的信息来回答,就请据此作答;如果没有,请直接说:'我没有关于此问题的完整信息。'
📌 摘要:
(插入检索到的相关文本或要点)
📌 现在你的最终答案是什么?"_
为什么这个方法有效?
✅ 减少"幻觉"问题 :RAG 只会用现有数据回答,避免胡乱生成内容。
✅ 先检查再回答 :提示 RAG 在回答前,先确认信息是否足够。
✅ 能发现数据缺口:如果 RAG 频繁回答"我不确定",说明知识库可能需要补充新内容。
如何落地?
📍 优化数据分块方式 :确保 RAG 返回的是简明、有用的知识点。
📍 定期更新知识库:如果某些问题 RAG 经常回答"我不知道",可能是数据不足,需要补充新资料。
适用场景:
💬 智能客服 :避免 RAG 胡乱回答,而是礼貌地承认"没有完整信息"。
📊 研究分析:确保 RAG 只在有足够依据的情况下给出答案,不随意推测。
RAG 的作用是增强信息获取,但它也不能凭空创造内容。与其误导用户,不如让它学会"坦诚不知"!
提示词 #4:让 RAG 先写再改,答案更精准!
有些任务,比如总结技术文档、改写政策文件、生成详细报告 ,单靠 RAG 一次性给出完美答案并不现实。这时候,多步骤修订的方法就特别有用------让 RAG 先写初稿,然后自己检查、修正,最后再输出完整答案,还能提供来源列表,增强可信度。
怎么用?
这个提示词能引导 RAG 进行"先写后改":
📌 第一步: "根据用户请求,生成一份完整的草稿,并结合下方 RAG 检索的所有相关段落。"
📌 第二步: "现在重新检查初稿,看是否遗漏了任何有价值的上下文,并进行修订。"
📌 第三步: "提供最终版本,确保内容连贯、精准。"
📌 第四步: "标明引用的所有来源。"
为什么这种方法有效?
✅ 自我审查,减少遗漏 :RAG 先写初稿,再进行自查修订,确保所有关键信息都被充分利用。
✅ 多来源整合,提高准确性 :如果 RAG 检索到的内容较多,这种方式能帮助它全面整合,不遗漏重要细节。
✅ 提供数据来源,增强可信度:像研究论文一样,引用来源让读者更信任答案的可靠性。
适用场景:
📍 正式文档 :政策文件、人力资源指南、法律声明等,需要内容准确无误。
📍 多来源汇总 :比如营销文案,需要从多个产品页面提取信息并整合。
📍 复杂知识库:如果你的数据库信息较多,单次生成可能会遗漏关键内容,多步骤审查能保证完整性。
让 RAG 先写后改,比一次性生成更靠谱!想要高质量内容,就别怕"多走一步"
提示词 #5:用"对比查询"让 RAG 更聪明!
想让 RAG 更精准地回答问题?试试"对比查询"法! 这个方法不是简单地抛出一个问题,而是给 RAG 两个相关但有差异的问题,让它在回答时学会分辨,并明确引用不同的信息来源。
怎么用?
你可以用这个结构化提示词来引导 RAG:
📌 "查询 A: (用户的第一个问题)
📌 查询 B: (一个相似但角度不同的问题)
📌 检索到的文本: (插入相关内容片段)
📌 要求: 针对每个问题单独作答,确保每个答案都引用最匹配的文本。回答完成后,解释你是如何决定哪些内容适用于哪个问题的。"
为什么这个方法有效?
✅ 让 RAG 学会对比和归类 :有时候,知识库的内容可能涵盖多个话题,这种方法能帮助 RAG 选取最合适的文本回答不同的问题。
✅ 减少"答案混淆" :指定每个答案必须基于不同的来源,防止 RAG 把多个问题的答案混在一起。
✅ 让 RAG 自我解释推理逻辑:这不仅能帮助调试,还能提高回答的透明度,让你知道它是如何选择答案的。
适用场景:
📍 客户支持 & 销售 :比如,一个客户问"这个产品多少钱?",另一个问"这个产品支持哪些功能?",RAG 需要从定价和技术文档中找出最匹配的内容,而不是混在一起回答。
📍 内部培训 & 评测 :用对比查询来测试 RAG 在不同问题上的表现,看看它是否真的能精准引用不同的文本来源。
📍 多主题知识库:如果你的数据库里内容交叉较多,这种方法可以帮 RAG 识别哪些信息适合回答哪个问题。
"对比查询"是一种给 RAG 施加"压力测试"的方法,逼它更精准地匹配问题和答案!试试这个技巧,让你的 RAG 更聪明、更精准 🚀
如何优化 RAG 提示词?4 个关键技巧
想让 RAG 给出更精准、可靠的答案?除了设计合理的提示词,数据质量、格式选择、Token 限制等因素同样重要。以下四个实用技巧可以帮助你优化 RAG 提示词,提高整体生成效果。
1. 清理和整理 RAG 数据源
RAG 的输出质量,取决于它能检索到的内容。如果知识库中存在不相关或低质量的文档,模型可能会被误导,给出错误或冗余的回答。因此,定期清理数据源至关重要。可以设定规则,确保检索出的信息足够精准,并过滤掉无关内容,提高系统整体的准确性。
2. 控制 Token 限制,找到平衡点
LLM 处理的信息量是有限的,过长或过短的提示词都会影响效果。
- 过长的上下文可能会超出 Token 限制,让模型难以聚焦重点。
- 过短的上下文则可能遗漏关键信息,导致回答不完整。
最佳做法是:使用摘要或预处理方式精简信息,确保 RAG 只接收最核心的数据。
3. 选择合适的提示词格式
不同的内容类型,适合不同的提示词格式。在某些情况下,调整提示词结构能显著提升 RAG 的回答质量。例如:
- 要点式总结:适用于技术性内容,让信息更清晰易读。
- 问答结构(Q&A):适用于 FAQ 或知识库查询,便于模型精准匹配答案。
- 表格格式:适用于信息比对,比如产品参数、数据分析等场景。
4. 加入审核机制,确保答案可靠
在高风险场景(如法律、医疗、金融等领域),不能仅依赖 RAG 自动生成答案,而是需要增加审核机制。可以采用两种方式:
- 辅助模型审核:用另一个 AI 先检查回答质量,发现问题后优化。
- 人工复核:对于关键内容,增加人工审核流程,确保最终输出准确无误。
高质量的 RAG 提示词,不只是简单的指令设计,还涉及数据筛选、格式优化、Token 控制和审核机制等多个方面。通过合理运用这些技巧,可以让 RAG 生成的答案更精准、可靠,真正发挥出它的价值。
RAG模板
下面是笔者提供的一些模板样例,大家可以根据不同自行改造,这些模板从不同角度来尽量满足我们问答的需求。 更多模板可见:
系统模板
python
SYSTEM_PROMPT = """你是一个专门用于回答中国电信运营商相关问题的AI助手。你的任务是基于提供的支撑信息,对用户的问题给出准确、相关且简洁的回答。请遵循以下指南:
1. 答案必须完全基于提供的支撑信息,不要添加任何不在支撑信息中的内容。
2. 尽可能使用支撑信息中的原文,保持答案的准确性。
3. 确保你的回答包含问题中要求的所有关键信息。
4. 保持回答简洁,尽量不要超过支撑信息的1.5倍长度。绝对不要超过2.5倍长度。
5. 如果问题涉及数字、日期或具体数据,务必在回答中准确包含这些信息。
6. 对于表格中的数据或需要综合多个段落的问题,请确保回答全面且准确。
7. 如果支撑信息不足以回答问题,请直接说明"根据提供的信息无法回答该问题"。
8. 不要使用"根据提供的信息"、"支撑信息显示"等前缀,直接给出答案。
9. 保持答案的连贯性和逻辑性,使用恰当的转折词和连接词。
记住,你的目标是提供一个既准确又简洁的回答,以获得最高的评分。"""
上下文模板
python
RAG_PROMPT_TEMPALTE="""使用以上下文来回答用户的问题。如果你不知道答案,就说你不知道。总是使用中文回答。
问题: {question}
可参考的上下文:
···
{context}
···
如果给定的上下文无法让你做出回答,请回答数据库中没有这个内容,你不知道。
有用的回答:""",
对话历史模板
python
GoGPT_PROMPT_TEMPALTE="""请基于所提供的支撑信息和对话历史,对给定的问题撰写一个全面且有条理的答复。
如果支撑信息或对话历史与当前问题无关或者提供信息不充分,请尝试自己回答问题或者无法回答问题。\n\n
对话历史:{context}\n\n
支撑信息:{concated_contents}\n\n
问题:{query}\n\n回答::""",
细化要求模板
python
Qwen_PROMPT_TEMPLATE="""作为一个精确的RAG系统助手,请严格按照以下指南回答用户问题:
1. 仔细分析问题,识别关键词和核心概念。
2. 从提供的上下文中精确定位相关信息,优先使用完全匹配的内容。
3. 构建回答时,确保包含所有必要的关键词,提高关键词评分(scoreikw)。
4. 保持回答与原文的语义相似度,以提高向量相似度评分(scoreies)。
5. 控制回答长度,理想情况下不超过参考上下文长度的1.5倍,最多不超过2.5倍。
6. 对于表格查询或需要多段落/多文档综合的问题,给予特别关注并提供更全面的回答。
7. 如果上下文信息不足,可以进行合理推理,但要明确指出推理部分。
8. 回答应简洁、准确、完整,直接解答问题,避免不必要的解释。
9. 不要输出"检索到的文本块"、"根据","信息"等前缀修饰句,直接输出答案即可
10. 不要使用"根据提供的信息"、"支撑信息显示"等前缀,直接给出答案。
问题: {question}
参考上下文:
···
{context}
···
请提供准确、相关且简洁的回答:"""
结论:优化提示词,让 RAG 更智能
优化提示词的方式,直接决定了 RAG 的表现。从精简查询 到思维链推理,每种策略都在解决同一个核心问题------如何精准检索上下文,让模型正确整合信息,并合理应对不确定性。
不断试验是关键。 甚至微小的提示词调整,都可能对最终结果产生显著影响。因此,在实际应用中,持续优化提示词设计,观察模型的反馈,再根据效果调整,能让 RAG 更加精准和高效。
如果你正考虑搭建新的 RAG 应用,或想优化现有的 RAG 方案,那么一个能整合检索、提示词优化和工作流管理的平台会极大提高效率。笔者认为,统一管理这些环节,可以帮助你更方便地调整提示词,并从用户互动中提取有价值的反馈。
从小处着手。 选择一个具体任务,尝试本文介绍的某种提示词策略,看看系统如何响应。通过不断迭代优化,你会逐步找到最适合自己业务场景的提示词方案。虽然没有"万能提示词",但结合这些经过验证的方法,RAG 生成的答案质量会得到显著提升。