云手机依托的服务器硬件性能是关键，高性能的 CPU 是基础，多核、高频的 CPU 能高效处理云手机运行中的各类任务，如游戏的复杂运算、多应用同时运行等，采用英特尔至强系列高端处理器的服务器，可为云手机提供强大的运算动力；大容量内存也不可或缺，足够的内存可保障云手机流畅运行多个程序，避免因内存不足导致的卡顿。
服务器的存储设备性能影响云手机的数据读写速度，传统机械硬盘读写速度相对较慢，而固态硬盘具备更快的读写速度，能显著提升云手机的启动速度、应用加载速度以及数据存储速度，在云手机存储大量游戏数据或文件时，固态硬盘可让用户更快地访问和使用这些数据，若使用机械硬盘则可能面临漫长的等待时间。
对于运行图形密集型游戏或应用的云手机，服务器的图形处理单元（GPU）至关重要，专业的 GPU 能高效处理复杂的图形渲染任务，呈现出细腻、流畅的游戏画面，在运行大型 3D 游戏时，若服务器的 GPU 性能不足，云手机画面会出现掉帧、卡顿甚至无法正常显示的情况。
足够的网络带宽是保障云手机性能的重要因素，云手机与用户终端之间的数据传输依赖网络，若带宽不足，屏幕画面传输会出现延迟、卡顿，操作指令也无法及时响应。