人工智能：助力护士回归人文关怀，而非取而代之
文章目录
在当今时代，我们所熟知的医院------无论是应对紧急救治的急诊室，还是进行年度体检与诊断检查的场所，都已悄然完成了人工智能（AI）的升级改造。从信息的数字化传递、门诊就诊记录的精准转录，到对实验室结果中细微变化的敏锐识别，每一次与医疗保健相关的互动，都借助人工智能进行了高效的过滤与处理。据预测，到2030年，医疗保健领域的人工智能市场规模将高达1877亿美元。如此庞大的市场前景，足以表明认为医院中的人工智能只是一时潮流或短暂现象的观点，显然是过于天真了。
人工智能的引入，不仅深刻改变了患者的就医体验，也重塑了人们对新一代护士的期望。如今，护士们无需再像过去那样，频繁地在患者床边和电脑之间来回奔波，以完成繁琐的记录工作。取而代之的是，他们拥有了贴心的人工智能助手，能够高效处理诸如患者护理记录以及工作流程简化等一系列任务。具体而言，人工智能可以将医生的就诊记录转化为完整详实的患者报告，为患者出院时精心撰写指导建议和总结内容，能够在患者病情出现哪怕极其细微的变化时，及时提醒护士关注，还能仔细检查药物是否存在过敏或重复用药等潜在风险，从而有效避免医疗差错的发生。
最新的研究数据充分证实了人工智能应用的广泛普及程度。对于护士来说，掌握人工智能的实际应用，已然不再是可有可无的"加分项"，而是成为了必备技能。招聘负责人现已将人工智能辅助病历记录视为关键能力，其采用率从三年前的26%迅猛攀升至如今的69%，增幅高达165%。同一研究还发现，66%的医院正在积极运用人工智能进行文档记录，60%的医院则将其应用于临床决策。由此可见，人工智能已然成为护理领域中不可或缺的重要组成部分。
在护理领域引入人工智能的根本目标，并非是要取代护士，而是通过让技术承担起那些繁杂琐碎的事务，使护士能够将更多的时间和精力投入到对患者的悉心照料之中，进而推动护理工作重新回归人性化关怀的本质。事实上，护士每天将近一半的时间都耗费在病历记录上，而人工智能的应用能够显著减少这部分时间的占用，让护士得以腾出更多精力，专注于患者的护理工作。然而，需要明确的是，我们不能寄希望于护士们自行学习或天然知晓如何充分利用这项先进技术。
1、培训的技术革新
当前的护理教育和培训模式，亟待与医院对新毕业生的期望相匹配。现实情况是，新毕业生往往面临着一个陡峭的学习曲线。数据显示，四分之一的招聘负责人指出，新毕业生在使用人工智能文档时，相较于经验丰富的员工，需要更多的指导和帮助；15%的新毕业生在使用人工智能文档或决策支持工具时，会遇到各种困难。这一现象深刻反映出，新护士在学校所获得的实践经验尚显不足。因此，教育者和医院肩负着重要责任，必须帮助他们为顺利进入职场做好更为充分的准备，尤其是在人工智能等新技术不断改写行业规则的大背景下。
在课堂教学中，应当大力鼓励学生积极接纳体验式学习和人工智能技术。例如，虚拟现实（VR）等技术支持下的模拟教学方式，具有极高的教学效果。学生们可以在安全且可重复的场景中，反复练习各项技能，其中包括熟练使用人工智能文档。我们越是让学生尽早接触并熟悉这些前沿技术，他们就越有可能成长为准备充分、适应性强的高素质护士。此外，护理院校还可以通过与医院紧密合作，进一步提升学生的就业竞争力。十分之九的医院表示，对与当地护理院校开展合作充满兴趣。这种合作模式，不仅为学生提供了亲身了解医院实际需求的宝贵机会，让他们明确医院对自己的期望，同时也为大学提供了一个展示平台，使其能够向学生直观呈现人工智能和新技术在实际工作中的具体应用场景。
不仅如此，医院也在积极探索利用虚拟现实（VR）模拟技术，为持续培训提供有力支持，其中就包括人工智能技能培训。以俄勒冈州一家拥有25张床位的格兰德朗德医院（Grande Ronde Hospital）为例，该医院巧妙地运用VR模拟技术，为其护士住院医师培训项目注入了新的活力。护士们可以随时随地进行技能练习和巩固，模拟那些在小型医院中可能不常遇到的特殊场景，或者针对已发现的技能差距，进行即时、有针对性的培训。这种沉浸式的培训方式，能够极大地帮助护士更好地运用相关技术。最终，该医院的护士留任率高达96%，员工队伍整体更加胜任工作，且自信心满满。
2、人工智能：护理行业的得力伙伴，而非威胁
尽管关于人工智能抢夺工作岗位的报道屡见不鲜，但护理行业却呈现出与众不同的态势。高达52%的招聘负责人对此并不十分担忧，他们认为，在未来十年内，护理行业将处于"高度安全"的状态。这是因为，人工智能虽然能够在一定程度上辅助医疗保健工作，但它永远无法像护士那样亲自执行手术、精心包扎伤口，更无法给予患者只有护士才能提供的那份温暖同理心和贴心安慰。同样，在护理教育体系中，人工智能的角色也是独特而明确的。
护理教育者始终是学习体验的核心所在，他们与学习者并肩同行，共同探索知识的海洋。人工智能既不是同事，也不是竞争对手，更不是决策者，它只是一种强大的工具，旨在辅助教育者更好地开展工作。当人工智能分担了部分运营工作后，教育者便能够将更多的时间和精力投入到总结经验、指导学生以及培养临床判断能力等关键环节。而这一系列努力，最终将直接转化为培养出更加优秀的护理专业毕业生。
3、人工智能赋能护士，让其专注患者护理
积极拥抱人工智能的护士，能够为患者提供更为优质的护理服务，尤其是在人手紧张的医院环境中，这一优势更为凸显。根据美国卫生资源和服务管理局 (HRSA)发布的《卫生人力分析报告》，联邦政府预测，到2030年，全职注册护士的缺口将超过63,700人。面对如此严峻的形势，护士们迫切需要获得尽可能多的帮助和支持，以及更多的时间来照顾患者。通过将耗费大量时间的行政任务交给人工智能，护士们便能够更加全身心地投入到真正重要的事情上------那就是用心关爱他们的患者。
要实现这一目标，关键在于赋予护士足够的信心，帮助他们建立起正确使用人工智能作为辅助工具的能力。这种信心的培养，应当从学校教育阶段就开始着手。教育者和医院可以从护理教育的第一天起，就将沉浸式虚拟现实模拟等先进技术融入教学过程中。当新护士们在早期就能够积累丰富的人工智能使用经验，并对这项技术感到得心应手时，他们便能与人工智能建立起一种牢固且和谐的合作关系。在这种关系下，人工智能将成为护士工作的有力助推器，增强而非取代他们的工作价值。随着人工智能技术的不断发展和完善，它必将继续在医院的各个部门中发挥重要作用，但无论如何，护理的核心始终是以人为本，致力于传递关爱、促进沟通以及帮助他人。