1.摘要 (Summary)
过去十年,推荐系统的核心范式一直是"判别式匹配"(Discriminative Matching):即从海量候选集中,通过双塔模型、DeepFM、DIN等架构,计算用户与物品的匹配分数(CTR/CVR预估),最终按分排序。这套体系支撑了互联网广告和内容的万亿级营收。
然而,随着2024-2025年大语言模型(LLM)能力的爆发,尤其是生成式推荐(Generative Recommendation)技术的成熟,我们正站在一个新的十字路口。生成式推荐不再仅仅是"排序",而是直接"生成"用户最可能感兴趣的物品ID、序列甚至内容本身。
本报告基于阿里、字节、腾讯、快手等大厂在2025-2026年的最新落地实践,深入剖析生成式推荐的技术架构、核心挑战及业务收益。核心结论 :生成式推荐并非要完全取代传统召回排序链路,而是在长尾探索、跨域推荐、可解释性交互 以及端到端序列建模 上展现出颠覆性优势。据公开案例显示,头部大厂在特定场景下已实现CTR提升15%-20% ,长尾物品曝光率提升40% 的重大突破。
2. 行业背景:为什么是现在?
2.1 传统推荐系统的"天花板"
传统的"召回->粗排->精排->重排"漏斗式架构面临三大瓶颈:
- ID泛化能力弱:传统Embedding方法难以处理冷启动物品,新物品若无行为数据,几乎无法获得曝光。
- 多目标冲突难解:在点击、时长、点赞、转化等多目标优化中,加权求和或帕累托最优往往顾此失彼。
- 缺乏语义理解与推理:模型只能学习统计相关性,无法理解"用户刚看完《流浪地球》所以想看硬科幻"背后的逻辑推理链条。
2.2 大模型带来的"奇点"
2025年被业界公认为"生成式推荐元年"。随着Qwen3、Llama 3等千亿参数模型在推理成本上的大幅降低(如阿里Qwen3-235B-A22B通过MoE架构将推理成本压缩至传统方案的1/3),使得LLM直接参与推荐决策成为可能。
- 技术驱动力:Transformer架构的统一性使得NLP和RecSys的界限模糊。
- 数据驱动力:用户行为序列本质上是一种"语言",物品ID即是"单词"。
- 业务驱动力:用户对个性化、可解释性推荐的需求日益增长,传统黑盒模型难以满足。
3. 核心技术范式变革
生成式推荐并非单一技术,而是一套技术组合拳。目前工业界主要存在三种主流范式:
3.1 范式一:ID作为Token的端到端生成 (ID-as-Token)
这是最激进的路线。将物品ID映射为LLM词表中的Token,直接将推荐问题转化为下一个Token预测(Next Token Prediction)问题。
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代表工作 :快手 OneRec (2025)、字节 Primus 系统中的生成式模块。
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核心逻辑:
- 输入:用户历史行为序列
[Item_A, Item_B, Item_C] - 模型:Decoder-only LLM
- 输出:概率最高的下一个Item ID
[Item_D]
- 输入:用户历史行为序列
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优势 :实现了召回与排序的端到端统一,消除了多阶段链路的误差累积;天然支持长序列建模(利用LLM的长上下文能力)。
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挑战:物品词表过大(亿级)导致Softmax计算灾难。
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解决方案:
- 分层量化编码:将亿级ID映射为短码(如Tiger算法)。
- 采样softmax:仅对候选集进行归一化。
- 案例数据 :快手OneRec在短视频场景中,通过统一Encoder-Decoder骨干网络,相比传统双塔+精排架构,人均时长提升8.5% ,且显著提升了长尾视频的分发效率。
3.2 范式二:生成式检索与重排序 (Generative Retrieval & Reranking)
不直接生成ID,而是利用LLM强大的语义理解能力,生成"候选集"或"排序理由"。
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代表工作 :阿里 RAG-Rec 、腾讯 OnePiece、Capital One的成对重排序优化。
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应用场景:
- 语义召回:用户Query不再是关键词,而是一段自然语言描述(如"我想找一部适合周末和家人看的温馨喜剧")。LLM将其转化为向量或直接生成候选物品列表。
- List-wise重排序:传统精排是Point-wise(逐个打分),LLM可以一次性输入整个候选列表,直接输出排序后的列表(Permutation Generation),更好地捕捉物品间的互补与去重关系。
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案例数据 :在某电商大促场景中,采用LLM进行List-wise重排序后,GMV转化率提升12% ,且大幅减少了同类商品的重复曝光。
3.3 范式三:生成式内容与解释 (Generative Content & Explanation)
这是目前落地最快、感知最强的方向。不仅推荐物品,还生成推荐理由 甚至动态生成物品素材。
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代表工作 :阿里妈妈 万相台 、抖音 即梦 集成推荐流。
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核心逻辑:
- 千人千面文案:针对同一商品,根据不同用户偏好生成不同的标题和卖点(如向价格敏感型用户强调"折扣",向品质型用户强调"材质")。
- 可解释性推荐:生成"为什么给你推荐这个"的自然语言解释,增加用户信任。
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案例数据 :阿里实验数据显示,带有LLM生成的个性化推荐理由的卡片,点击率(CTR),用户停留时长显著增加。
4. 大厂实战案例深度拆解
4.1 阿里巴巴:通义千问赋能下的"搜推一体"
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背景:阿里拥有海量的电商数据和复杂的业务场景(淘宝、天猫、闲鱼)。
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技术架构:
- 利用 Qwen3-235B-A22B 的MoE架构,在保持高性能的同时控制推理成本。
- 构建 ID-less 推荐系统:对于新上架商品,不依赖历史行为,直接通过多模态LLM理解商品图像、文本描述,生成初始Embedding并直接进入推荐池。
- Agent化推荐:引入"购物助手Agent",不仅能推荐商品,还能主动询问用户需求、对比商品参数、生成购买建议报告。
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成效 :在新品冷启动场景下,曝光转化率提升35% ;在双11期间,AI生成的个性化导购内容贡献了显著的增量GMV。
4.2 字节跳动:Primus系统与十亿级长序列
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背景:抖音、今日头条拥有超长的用户行为序列(数千次点击/天)。
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技术突破:
- Primus训练系统:专为大规模DLRM和LLM融合设计,支持万亿参数模型的分布式训练。
- 端到端长序列建模 :传统模型只能截取最近50-100个行为,字节的生成式模型能直接处理10k+长度的用户历史序列,精准捕捉用户的长期兴趣演变。
- 多任务学习:在一个生成式框架内同时优化点击、完播、点赞、评论等多个目标,通过Prompt控制不同目标的权重。
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成效 :在头条信息流实验中,用户留存率提升2.1个百分点,长视频内容的推荐准确度大幅提升。
4.3 腾讯:OnePiece与广告推荐的统一
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背景:微信视频号、腾讯广告需要兼顾用户体验与商业变现。
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技术方案:
- OnePiece架构:提出"生成式推荐中的召回与排序统一Scaling Law"。通过一个统一的Encoder-Decoder模型,既做粗粒度的召回,又做细粒度的排序。
- 因果去偏:利用LLM的推理能力,识别并去除数据中的位置偏差、流行度偏差,使推荐更公平。
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成效 :在腾讯广告算法大赛中,基于OnePiece思路的方案在AUC指标上领先传统方案0.02(在工业界这是巨大提升),且显著降低了系统的维护复杂度。
5. 架构演进:从"烟囱式"到"智能体中心"
未来的推荐系统架构将发生根本性变化:
表格
| 维度 | 传统架构 (2020-2024) | 生成式架构 (2025-2026+) |
|---|---|---|
| 核心单元 | Embedding + MLP | LLM / MoE |
| 处理流程 | 召回->粗排->精排->重排 (串行) | 端到端生成 / Agent规划 (并行/闭环) |
| 输入模态 | 结构化特征 (ID, Category) | 多模态原生 (Text, Image, Video, Audio) |
| 冷启动 | 困难,依赖规则或简单协同过滤 | 极强,基于语义理解直接推理 |
| 可解释性 | 黑盒,难以解释 | 白盒,可生成自然语言解释 |
| 更新频率 | T+1 或 小时级 | 实时 (Real-time) / 在线学习 |
| 系统形态 | 静态模型服务 | 推荐智能体 (Recommender Agent) |
新架构图示概念 :
用户请求 -> Router Agent (意图识别) ->
├-> Retrieval Agent (调用向量库/生成候选)
├-> Reasoning Agent (LLM深度推理/去偏/多目标权衡)
└-> Generation Agent (生成最终列表+个性化文案/素材)
-> 反馈闭环 (RLHF在线微调)
6. 面临的挑战与应对策略
尽管前景广阔,但生成式推荐在落地中仍面临严峻挑战:
6.1 延迟与成本 (Latency & Cost)
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问题:LLM推理速度慢,成本高,难以满足推荐系统<100ms的P99延迟要求。
-
对策:
- 模型蒸馏:用大模型(Teacher)生成数据,训练小模型(Student)进行在线推理。
- 投机采样 (Speculative Decoding):用小模型快速生成草稿,大模型验证。
- MoE架构:如Qwen3-A22B,仅激活部分参数,大幅降低计算量。
- 分级处理:仅在重排或解释阶段使用LLM,召回阶段仍用轻量级向量检索。
6.2 幻觉与准确性 (Hallucination)
-
问题:LLM可能生成不存在的物品ID(幻觉),或推荐不符合事实的内容。
-
对策:
- 约束解码 (Constrained Decoding):强制模型输出的Token必须在有效的物品ID集合内。
- RAG增强:挂载实时物品知识库,确保生成内容有据可依。
- 后处理校验:增加一层轻量级校验模块,过滤非法输出。
6.3 数据隐私与安全
-
问题:用户行为数据输入大模型可能带来隐私泄露风险。
-
对策:
- 私有化部署:核心推荐模型完全内网部署,不经过公有云API。
- 差分隐私:在输入模型前对用户数据进行脱敏处理。
7. 未来展望:推荐系统的"自动驾驶"时代
展望未来3-5年,推荐系统将演变为自主智能体(Autonomous Agents):
- 主动式服务:不再被动等待用户刷新,而是根据用户生活节奏主动推送(如:"明天降温,为您准备了保暖装备清单")。
- 跨域全能:打通电商、视频、本地生活,一个模型理解用户在全生态的兴趣。
- 自我进化:系统能够通过在线强化学习(Online RL),根据实时反馈自动调整策略,无需人工频繁干预。
- 虚实结合:结合AIGC,实时生成用户专属的虚拟商品、定制化剧情视频,实现"所想即所得"。
8. 结语
生成式推荐不是对传统技术的简单修补,而是一场底层逻辑的重构。它将推荐系统从"流量分配工具"升级为"用户意图理解与价值创造的引擎"。
对于我们要做的,不是盲目跟风堆砌大模型,而是:
- 夯实数据基石:高质量、多模态的数据是生成式推荐的燃料。
- 渐进式演进:从"生成解释"、"生成素材"切入,逐步过渡到"生成排序"、"生成ID"。
- 关注ROI:在体验提升与算力成本之间寻找最佳平衡点。
2026年,是生成式推荐从"尝鲜"走向"深水区"的关键之年。让我们拥抱变革,以技术驱动业务的第二增长曲线。