阿里云DMS工单审批对接钉钉应用的实践示例

一、背景

阿里云DMS审批DB工单,除了在DMS管理后台外,还可以通过手机终端,也就是钉钉应用上方便地操作。

参考官方文档:使用普通钉钉、专属钉钉、飞书和Lark通知消息

因为官方指导已较详细,所以我这里不打算重复,只挑选部分重点讲述。

二、钉钉应用

1、创建钉钉应用

网页端打开网址:钉钉应用管理

右上角,组织机构的CorpId,记住,后面在DMS人员管理,配置消息通知里会用到它。

进入应用,"凭证与基础信息",可以看到App ID、Client ID 和 Client Secret等配置信息。

2、新建机器人

拷贝机器人RobotCode

消息接收模式选择"http 模式",并且输入dms的网址,见下:

3、新建消息卡片


从官方提供的卡片模板导入,模板内容是一个json文件,见下:

获取消息卡片模板的ID,也将在DMS的通知渠道里用到。

三、DMS通知管理

1、渠道管理

运维管理 > 通知管理 > 渠道管理,把上面的钉钉应用的配置对接到通知渠道。

渠道管理,只能配置一个钉钉应用,至于给钉钉机器人给哪些人发送审批消息,则是在DMS用户管理的消息通知里配置。

2、设置接收消息通知的用户

消息通知,配置个人钉钉账户和webhook信息。

  • 个人钉钉账户,输入消息接收人的手机号。注意:只允许本人进行编辑,他人无法进行编辑。
  • webhook信息,可忽略,看你自己的需求。
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