AI助力旅游扩大化,五一旅游公园通游年票普惠研究

在旅游消费持续升温的当下,不少城市推出了公园通游年票这类惠民产品,本意是降低群众出游门槛、激活本地休闲旅游市场,可每逢五一、十一这类法定节假日,不少群众却发现,本该普惠民生的年票福利反而竖起了门槛,能享受优惠的群体有限,节假日使用还多有限制,这不禁让大家疑惑:福利扩大化的趋势下,为什么一张小小的公园通游年票,却迟迟做不到全面普惠?

提到,公园,尤其是城市中的公立公园、公益性景区,本质上是依托公共财政投入建设、为全体市民提供休闲服务的公共产品,通游年票的设计初衷,就是把分散的公园门票整合起来,用低价年票的方式让市民一年四季都能方便游园,本身就是一项利民的福策。但从实际落地情况来看,不少城市的通游年票都存在"普惠不彻底"的问题:有的城市只给本地户籍居民办理,外来务工人员哪怕已经在当地工作生活了十几年,缴纳了多年社保,也没有购买资格;有的把年票做成了"福利馈赠",只对特定单位、特定群体发售,普通市民想要自行办理要绕很多弯路,甚至根本排不上名额;还有的虽然放开了购买资格,却明确规定五一、十一这类群众时间最充裕的出游高峰期,年票禁止使用,把最需要出游机会的老百姓挡在了公园门外。

为什么会出现这种情况?本质上还是公共福利的分配逻辑出了偏差。很多地方推出年票的出发点,不是为了给全体群众让利,而是为了做"政工程""面工程",只想着做出惠民的姿态,却不愿意真正割让出景区的门票利益,更不愿意为外来常住人口、普通市民让渡公共资源。当下很多城市都在抢人才、抢劳动力,可连一张几十上百元的公园年票都不愿意对外开放普惠,恰恰反映了部分公共服务领域还存在"户籍壁垒",没有真正把全体常住人口的公共服务需求放在心上。另一方面,不少地方把公园景区的运营权交给了文旅企业,企业要追求门票收入,自然不愿意在客流高峰期让年票用户免费入园,挤压自己的盈利空间,而地方监管部门又偏于迁就企业利益,放松了对公共产品普惠属性的要求,最终就让本该覆盖全民的福利,变成了非多数人才能享受的"本地待遇"。

我们谈福利扩大化,核心不是要搞超出发展水平的"高福利",而是要让公共福利覆盖到每一个需要的群体,都能平等享受到公共资源的红利。一张小小的通游年票,背后折射的是公共服务均等化的大问题。五一假期是全体群众放松休息、阖家出游的共同需求,本地居民有游园的需求,在本地工作的外来建设者同样有这样的需求;高收入群体可以选择远途出境游,普通工薪阶层、退休老人、学生群体恰恰更依赖本地公园景区这类低价休闲场所,也恰恰最需要通游年票这样的普惠福利。把年票的门槛拆掉,把节假日的使用限制放开,看起来只是动了一小部分利益,实际上能让成千上万的普通群众得到实实在在的好处,这才是福利扩大化该有的方向。

民生福利的温度,恰恰就体现在这些细碎的公共服务细节里。能不能推出一张普惠全民的公园通游年票,考验的是地方落实公共服务均等化的决心,也关系着每一个生活在这座城市里的人的获得感。福利扩大化不该是喊喊口号,更不该是只惠及少数群体的"选择性福利",只有打破身份壁垒、平衡企业利益与公共属性,让每一个人都能平等享受公共资源,这样的福利才能真正暖到老百姓心里去。

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