一、常见的需求分析方法:
(1)用户访谈
(2)问卷调查
(3)竞品分析
(4)用户反馈
(5)头脑风暴
(6)观察法
(7)文献分析
(8)数据分析
(1)用户访谈
1.间接方式:与公司同事或者朋友协作,获取信息。
2.直接方式:直接与用户接触进行用户访谈。
访谈流程 :确定访谈形式->明确访谈目的->设计访谈问题->用户筛选和邀请->用户访谈
用户访谈记录表:
访问设计要点:
现状:现在是如何做的?
痛点:遇到了什么困难?
方案:如何解决目前的困难?
一、常见的需求分析方法:
(1)用户访谈
(2)问卷调查
(3)竞品分析
(4)用户反馈
(5)头脑风暴
(6)观察法
(7)文献分析
(8)数据分析
(1)用户访谈
1.间接方式:与公司同事或者朋友协作,获取信息。
2.直接方式:直接与用户接触进行用户访谈。
访谈流程 :确定访谈形式->明确访谈目的->设计访谈问题->用户筛选和邀请->用户访谈
用户访谈记录表:
访问设计要点:
现状:现在是如何做的?
痛点:遇到了什么困难?
方案:如何解决目前的困难?