【60天备战软考高级系统架构设计师——第四天：需求获取与初步分析】

软件开发的成功与否往往取决于需求分析的准确性和全面性。今天，我们将深入学习需求获取的各种方法及初步分析的策略，为构建成功的软件项目打下坚实基础。

需求获取方法

需求获取是软件工程中非常重要的阶段，它帮助开发团队深入了解用户的需求和期望。常见的需求获取方法包括：

1. 访谈

   • 优点：直接与用户交流，能够深入了解需求。
   • 缺点：耗时，可能导致需求过于详细或不一致。

2. 问卷调查

   • 优点：可以快速收集大量用户的需求信息。
   • 缺点：问题设计不合理时，可能导致结果偏差。

3. 观察

   • 优点：通过观察用户的实际操作行为，发现隐性需求。
   • 缺点：对观察者的经验要求高，可能存在主观偏差。

4. 焦点小组

   • 优点：快速收集多位用户的反馈，适合探索新产品需求。
   • 缺点：易受群体思维影响，难以获得客观需求。

5. 用户故事

   • 优点：通过场景化的描述，更好地捕捉用户的核心需求。
   • 缺点：需要与用户频繁沟通，确保准确性。

初步需求分析

在获取需求之后，开发团队需要对需求进行初步分析，主要包括以下内容：

• 分类需求：将需求分为功能性需求和非功能性需求。
• 优先级排序：根据用户需求的紧迫性和重要性，对需求进行排序。
• 需求整理：将相似或重复的需求合并，减少需求冲突和不一致。

通过上述方法，开发团队可以构建一个完整的需求列表，为下一步的详细分析做好准备。

为了帮助更好地理解和掌握需求获取与初步分析的知识，以下是几个有关的例题及其解析。这些题目将有助于在软考高级系统架构设计师的备考过程中更深入地理解需求工程的基本概念和方法。

例题 1：简答题

题目： 请列举五种常见的需求获取方法，并分析每种方法的优缺点。

解析：

在回答此题时，首先需要列出五种需求获取方法，如访谈、问卷调查、观察、焦点小组和用户故事。然后详细分析每种方法的优缺点：回答此类题目时，重点在于描述每种方法的特点及其适用场景。

例题 2：多选题

题目： 关于需求获取的方法，以下说法正确的是？（多选）

A. 访谈适用于深入了解用户的个性化需求

B. 问卷调查适合探索用户的隐性需求

C. 焦点小组适合快速收集多位用户的反馈

D. 用户故事通过场景化的描述来捕捉用户的需求

解析：

正确答案是 A、C、D。

• 选项 A 正确：访谈能够深入了解用户的个性化需求。
• 选项 B 错误：问卷调查适合快速收集大量用户的需求信息，但不适合探索隐性需求。
• 选项 C 正确：焦点小组可以快速收集多位用户的反馈。
• 选项 D 正确：用户故事通过场景化的描述，能够更好地捕捉用户的核心需求。

例题 3：情景题

题目： 在一个银行系统的开发项目中，项目团队已经通过访谈、问卷调查和焦点小组收集了用户需求。请描述项目团队接下来可以采取的初步需求分析步骤，以及每个步骤的目的和输出。

解析：

1. 分类需求

   • 目的：将所有需求进行功能性需求和非功能性需求的分类。
   • 输出：两个需求清单，一个为功能性需求，一个为非功能性需求。

2. 优先级排序

   • 目的：根据用户需求的紧迫性和重要性，对需求进行优先级排序，以便合理安排开发计划。
   • 输出：一个按优先级排序的需求列表。

3. 需求整理

   • 目的：将相似或重复的需求合并，减少需求冲突和不一致，以提高需求的准确性和完整性。
   • 输出：一个精简、无重复的需求文档。

回答此类情景题时，关键在于描述每个步骤的具体内容、目的和预期输出。明确的描述有助于团队更好地理解和执行需求分析过程。

例题 4：选择题

题目： 在进行需求获取时，团队发现用户对系统的某一功能需求意见不一致。此时，应该采用哪种需求获取方法进行进一步确认？

A. 继续进行一对一访谈

B. 使用问卷调查重新收集意见

C. 召开焦点小组会议

D. 直接开发团队内部讨论解决

解析：

正确答案是 C。

• C. 召开焦点小组会议：焦点小组会议能够快速收集并分析多个用户的意见，有助于在短时间内达成共识。

• 其他选项并不适合在需求不一致的情况下进行确认：

  • A 和 B 虽然能获取信息，但可能会导致更多的矛盾和信息不一致。
  • D 是错误的，因为需求获取应该基于用户的反馈，而不是由开发团队内部决定。

小结

今天的学习内容涵盖了需求获取和初步分析的核心方法和策略。这些方法将帮助团队更准确地获取用户需求，并为后续的需求分析与管理奠定基础。明天，我们将继续学习需求分析的深入方法与工具。