个人简介
一名14年经验的资深毕设内行人，语言擅长Java、php、微信小程序、Python、Golang、安卓Android等
开发项目包括大数据、深度学习、网站、小程序、安卓、算法。平常会做一些项目定制化开发、代码讲解、答辩教学、文档编写、也懂一些降重方面的技巧。
感谢大家的关注与支持！
各位老师好，我的毕业设计题目是《基于Django的售后服务管理系统的设计与实现》。这是一个B/S架构的管理系统，主要分为管理员、客服人员和普通用户三种角色。管理员可以管理用户、客服、售后工单和权限；客服人员能处理工单、查看客户信息；用户可以提交售后申请、查看进度和评价服务。技术栈方面，后端采用Python语言和Django框架，数据库使用MySQL，前端用HTML、CSS、JavaScript和Vue.js构建，开发工具是PyCharm和Navicat。系统旨在提高售后服务效率，实现流程自动化和标准化。
评委老师： 同学你好，我想问一下，你的开题报告里提到要用Django框架，能简单说下为什么选Django而不是其他框架吗？它有什么特别适合你这个项目的优势？
答辩学生： 老师好，我选择Django主要是因为它是一个全能型框架，功能很齐全。它自带了后台管理界面，这样我不用从零开始做管理员界面，能节省很多时间。而且Django对数据库操作支持很好，有很多现成的工具，我做工单管理、用户管理这些增删改查功能会比较方便。另外我学过Python基础，Django文档比较全，遇到问题容易查到解决方法，对我来说上手更容易一些。
评委老师： 你刚才提到系统有三种用户角色，能不能用最简单的话举个例子，比如一个客户想退货，从提交申请到完成，这个数据在系统里是怎么流转的？要经过哪些环节？
答辩学生： 好的老师，我举个例子：用户小明买了东西要退货，他先登录系统，在"售后申请"页面填写退货原因提交工单。提交后，这条工单会存到数据库里，状态是"待处理"。管理员在后台看到这个新工单，根据类型分配给客服小红。小红登录后能在自己的页面上看到这个工单，她联系用户确认情况后，把状态改成"处理中"。等退货完成，小红再把状态改成"已完成"。最后用户小明可以查看进度，并对这次服务打分评价。整个过程就是这样流转的。
评委老师： 开题报告里写了要实现"权限管理"，这个具体是什么意思？怎么确保客服人员只能看到自己的工单，看不到别人的？
答辩学生： 权限管理就是让不同角色的人只能做自己的事。具体到我系统里，就是客服A登录后，只能看到分配给自己的工单，看不到客服B的。我打算在数据库的工单表里加一个"负责客服"字段，存客服的ID。每次客服登录查看工单列表时，Django会在后台自动加一个过滤条件，只查"负责客服等于当前登录用户ID"的工单。这样每个客服就只能看到自己的数据了，管理员则可以看到全部。
评委老师： 我看到你前端要用Vue.js，这个和你直接用HTML写有什么区别？能解决什么问题？你基础比较弱，能搞定吗？
答辩学生： 老师，我直接用HTML写的话，页面数据要刷新才能更新，比如用户查看工单进度，得不断手动刷新页面。用Vue.js可以实现数据自动更新，页面不用刷新就能显示最新状态，用户体验更好。而且Vue.js能把页面和数据分开管理，代码更清晰。虽然我没学过Vue.js，但我学过JavaScript基础，Vue的入门教程很多，我计划先学一周基础语法，然后跟着视频做几个小例子，边做项目边学，应该能应付基本功能。
评委老师： 你的研究目标里提到"数据库要有能够处理并发和安全的作用"，这个你具体打算怎么做？能举个例子吗？
答辩学生： 老师，"并发"就是很多人同时操作系统，比如两个客服同时修改一个工单状态。我了解到Django的ORM有事务处理机制，可以确保同一时间只有一个修改能成功。我打算在关键操作比如修改工单状态时加上锁定机制。"安全"方面，我会用Django自带的用户认证系统，密码会加密存储。另外要防止SQL注入，但Django的ORM已经帮我处理了，我不用直接写SQL语句。还有就是设置不同角色的访问权限，防止用户越权操作别人的数据。
评委老师： 最后一个问题，如果开发过程中遇到技术难题，比如Vue.js和Django对接不上，或者功能实现不了，你准备怎么解决？
答辩学生： 老师，我主要有三个办法：第一是查官方文档和百度，很多常见问题网上都有解决方案；第二是在CSDN、知乎这些技术社区提问，也可以看别人的项目源码学习；第三是请教我的指导老师，他有丰富的项目经验。如果问题实在解决不了，我会考虑调整功能，先做核心功能，保证系统能跑通，然后再考虑优化。不会死磕一个问题耽误整体进度。
评委老师评价与总结：
xx同学，你的答辩思路比较清晰，对系统整体架构和基本功能有基本认识，技术选型理由也比较充分，符合本科毕业设计要求。
优点方面：选题贴合实际需求，售后服务管理是个挺实用的方向；功能模块划分清楚，角色和权限考虑到了；技术栈选择合理，Django+Vue是当前主流方案；解决问题的思路比较务实，知道通过文档、社区和请教老师来克服困难。
需要改进的地方：第一，研究目标写得比较笼统，比如"代码没有冗余"很难量化，建议改成具体可衡量的目标，比如"完成用户、工单、客服三大核心模块的CRUD功能"；第二，对技术难点理解还不够深入，比如并发处理只说用事务，但没说清楚怎么实现；第三，创新点和特色功能不够突出，建议思考下你的系统和其他类似系统相比有什么不同。
总体来说，开题报告基本合格，同意开题。希望你接下来抓紧时间学习Vue.js基础，在开发过程中多写注释和文档，遇到问题及时与指导老师沟通。预祝你顺利完成毕业设计！
以上是某同学的毕业设计答辩的过程，如果你现在还没有参加答辩，还是开题阶段，已经选好了题目不知道怎么写开题报告，可以下面找找有没有自己符合自己题目的开题报告内容，列表中的开题报告都是往届真实的开题报告，可发送使用或参考。文末或底部来联xi可免费获取
最后
有时间和有基础的同学，建议自己多花时间找一下资料（开题报告、源码）自己独立完成毕设，需要开题报告内容、源码参考的，可以联xi博主，没有选题的也可以联系我们进行帮你选题、定功能和建议。