小枫和我一起做的"部门同步"专项，差不多3个月了，还没进入开发。
确实有点慢，但问题不都在小枫，客观上：
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用户初期不配合深度调研
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上升问题到用户侧的VP（下文财务VP），赶上业务半年MBR耽误了2周，结论要做方向调整
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用户侧主要负责人休假10天，进度也都耽误了
无论如何，终于到了预评审环节。
之所以预评审，是因为产品方向调整后，对用户的影响很大，用户提出了很多问题，我们产品侧给的方案并不能100%符合用户预期，期望通过这个会议再次建立共识。
小枫特意提醒我要邀请财务VP，只有财务VP参与，用户侧的同学们才会配合，否则只会提出问题，小枫压力很大。我支持小枫的决定，一方面，之前我们邀请过财务VP讨论，这次给出方案也是闭环；另外，因为方案影响比较大，请财务VP一起把关。
但我还是提醒小枫，应该提前就方案细节和用户沟通一下，即便无法形成共识，也应该能彼此了解。求同存异，如果连"同"、"异"是什么都不知道，那么也就无从谈起。
小枫可能也是被用户"折磨"得不轻，有点分不出该怎么做了，把请VP决策当做了"捷径"，认为这样自己的调研和方案就不需要那么细致，或者换一个角度，她并没有认识到，自己应该把方案做得再细致一些，让大家能够容易地感知到彼此观点的差异、方案影响的范围，从而推动决策。
请了财务VP的好处也是坏处，用户很快反应起来，约我和小枫沟通方案，并努力寻求共识。并要求小枫把"预审会"的方案，提前发出来。在沟通中，我也发现，其实用户并不是那么"无理取闹"，只不过对调研和方案有更细致的要求，小枫也顺理成章要求用户侧提供配合。
当晚，小枫拉我一起讨论方案，我们也有机会再一次复盘。
1） 项目推动方案妥当：请财务VP是对的，有助于快速推进项目，也有助于快速达成共识
2） 产品方案质量不足：我们自己做得还不够，方案不够细致，小枫的调研和文档能力还需要提升，材料有点飘、流程图不够落地、细节没想明白
3） 客户沟通主动不足：小枫先入为主地认为用户是刁难，没有主动反思自己的专业能力问题，过于把问题归咎于用户侧的不配合，犯了"走捷径"的错误
我鼓励小枫，经过这次的磨砺，产品能力会有很大提高；同时，认识到自己的不足，不责怪环境，才能使得自己更快成长。
小枫也认识到了产品质量不足，表示周末加班赶文档，并且不希望推迟"预审会"，依然充满战斗力！