超级丹周三找我来说KJPT的审批。
当前KJPT这个产品（系统）承载了很多业务，当然还是财务范围内的，但不同的财务领域，业务负责人不同、产品负责人也不同，作为KJPT的项目整体负责人，超级丹会有烦恼。
这次的事情源自一个用户需求，因为一个关键用户转岗了，其审批岗位要更换为其他的审批人。但因为用户的角色在遍布在多个产品中，不同产品PM不同，超级丹也难以准确反馈给用户替换影响的范围，就发愁了。
超级丹找我问，是否能有个统一的人来负责KJPT中的Q&A，并提议让质量工程师来负责，毕竟一方面质量工程师也会被叫做"QA"，另外质量工程师会对KJPT全部的产品模块进行测试，也就有机会了解到KJPT的全景，具备和用户直接对话的必备信息。
我当时没答应，虽然新来了一个质量工程师，使得质量工程师的资源翻了倍，但我对质量工程师的定位，并不包括全部产品的Q&A场景。我说考虑下，再给答复。
我喜欢被提问、也不怕麻烦，也会鼓励大家把我当做资源来使用，大家的提问会代表大家对自己产品的思考，我也愿意帮大家、或者和大家一起解决有挑战的问题，因为我们是一个团队。
隔天，我当面给超级丹反馈了我的结论：
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介绍了QA的定位
是质量工程师，在产品测试、工程质量层面与用户对话，在测试阶段的质量问题沟通中，是我们的窗口。
整个团队都在转型，我不期望QA当前阶段是全部产品的窗口，应该更聚焦于重点项目交付、保证重点项目不出BUG是要务。
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审批人的设置，是产品问题，要由产品解决
明确并授权超级丹作为会计平台的产品负责人，通过组织各个PM来达成目标；对这样的问题，不要期望立即能给用户反馈，但可以通过组织大家的力量来答复；越是自身的PM，越要善于发挥团队的作用。对于有价值的事情，可以组织PM一起做产品文档的梳理。
为什么一定是PM？是期望PM更多接触用户，在用户沟通中，能不断发现产品问题，努力通过产品迭代解决问题并改善用户体验；而不是把事情仅停留在"Q&A"的层面。产品经理的武器就是产品本身。
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为什么采购系统有质量工程师参与"Q&A"？
当前采购系统的"Q&A"，除了PM亮亮，还有质量工程师琦琦参与。因为当前采购系统还处于建设阶段，有较多的产品迭代需求，质量工程师未退出，未来稳定后还是要向PM转移的。
超级丹也认可了我的答复，对工作的定位也更清晰了。